职场肤浅见闻
最近看职场的书比较多,看完后难免有些想法。
但自己连菜鸟都算不上,不敢妄评。唯一能说的就是这其中关系错综复杂,有的是领导自己有算盘噼啪精细地打,有的是公司摆明了欺负你。不了解的故事不敢讲,说说自己的吧。此文纯属抛砖,故事本身也都是很乏味多见的老掉牙,只是经历了才有另一番体悟。
目前做一个project,用的是我的一个manager花了4,5年develop的一个pricing系统. 她所在的是 sales & marketing 的中枢group, 负责strategy和pricing的统筹规划,所以这个系统是为整个部门提供决策支持的。系统本身很牛,考虑到了各个不同市场,sales reps 和 market managers的多种需求,自动化和data collection都做的很完善。但始终在推广的过程中遇到阻力。
其实也说不上阻力,有些明智的director会直接mandate这个system,于是所有的quote和query都被详细的记录下来,整个部门的数据系统和分析能力也得到了大大的加强。但是有的组就很抵制,觉得新系统不习惯,不想学。
我的manager很沮丧,于是一直在push她的director(也就是项目的名义主管)能够促进系统的使用,因为毕竟是他全力支持下发展的系统。但几年过去了,都没有太多的进展。去年获得了Chairman Excellence Corporate Award后,即使连上头的大boss EVP都公开支持项目的优越,却因为director的不够坚持而不了了之。
由于我专门被找来做和此相关的project,有幸亲历了艰难的多番谈判过程。我经过认真调查,和10余个不同市场不同职责的market manager讨论验证后,从一个客观的角度告诉director由于数据不全和市场的情况复杂,很难做出他想要的分析,并提出了先对系统进行推广的建议。
于是我也有机会见证了美国人顾左右而言他的能力,经过2个小时的讨论director得出两点结论:
1. 强制大家使用system会让人心生不满,而公司的文化是和谐。
(在此时我突然超级崇拜俺们伟大的zh-f)
2. "Invalid is better than nothing." -- 即使结果不make sense也要有个说法!
我manager都快疯了。。。自己手下得力干将的项目自己却不支持推广,这个中的思虑复杂仅凭我目前的道行是无法理解的。
不过,就我目前有限地了解,美国的公司可能由于系统庞大和民主的文化使得其工作不够有效率,但它相对来说还是比较公平的,不欺负人。
再讲一个听来的郁闷,是国内深圳航空公司的故事。
某朋友报考飞行员进入了深航,各方面谈的都很好后。临上班前2天把协议上的公费变成了自费。
这个是什么概念,就是说自己要自费出55万学飞行。
为何要在入职前2天搞这个?因为这个时候正处于应届毕业生变成往届毕业生的日期坎上,你不服公司你也要服社会现实。你牛逼你就自己另谋出路,否则就乖乖给爷当孙子。Game theory用到了极致就是在你最渴的时候给你一碗尿,你喝还是不喝?Constrained optimization给出的sub-optimal solution与best result 很可能差了十万八千里。
之后呢,公司经济受到影响,要求追加10万个人贷款供公司调度。有人不服,那就滚蛋。
再往后,深航决定暂停发工资,回头再一起补上。我当时第一反应问了一句“那利息是怎么算的?”结果得到了简单的四个字的回答--“你真傻逼。” 囧…
现在呢,公司不肯花钱培训了,就找各种理由停飞学员。理由也非常legitimate (冠冕堂皇):
譬如规定培训期间不许讲中文,否则罚钱。反抗者按照纪律停飞处理。
再譬如增加理论考试难度,考试不过的人上地面课重修,每次重修一个月。
该哥们不得不骂“老子他妈的连那个飞机都没见过,你丫问我它发动机上有几颗螺丝,这不是扯淡么?”
当招收飞行员成为了一个赚钱的产业,航空公司的道德沦丧也就成为了必然。
正所谓某公司发言人被曝光的那句话 “你tmd没钱没权没背景,老子就是欺负你,你能咋地?”
苏里前几年面临的困境如今是我所要思考的问题了。
@ Jacksonville, FL
August 31st, 2009